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POR FAVOR,LEIA ESTES TERMOS, CONDIÇÕES E AVISOS ANTES DE USAR OU OBTER QUAISQUER MATERIAS, INFORMAÇÕES, PRODUTOS, OU SERVIÇOS ATRAVÉS DESTE SITE. Travel Holdings, Inc. e suas subsidiárias ("OPERADORAS") provêem acesso e uso deste Site para o cliente, sujeito a sua aceitação, sem modificação dos Termos, Condições, e Avisos ("Termos") e termos adicionais e condições iniciais nas páginas deste local ("Site"). Seu acesso e uso deste Site constituem seu acordo a observar estes Termos e aqueles iniciais no Site.
Políticas Gerais de Viagem.
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1. Vôos:
Todo as compras de bilhetes aéreos não são restituíveis (não reembolsáveis) e não-transferíveis. Bilhetes aéreos podem, sob muitas circunstâncias, serem trocados previamente para data de partida sujeito a pagamento de multa. Pode haver um aumento na passagem, o qual será avaliado na ocasião da mudança. Pacotes e excursões contendo um componente aéreo será sujeito a políticas com respeito aos vôos.
Trocas/mudanças podem ser feitas unicamente se a política da companhia aérea permite mudanças. Se aplicará penalidade para mudanças.
A operadora cobrará $25 por bilhete para toda troca e/ou cancelamento. Esta taxa será cobrada além da taxa avaliada pela companhia aérea ou o bilhete e qualquer política de aumento de passagem, se aplicável. A multa pode aparecer como uma carga separada de Operadora no cartão de crédito declarado.
Todas as mudanças ou cancelamentos devem ser feitos por telefone a um dos representantes da companhia aérea. Pedidos de mudanças NÃO serão aceitos por e-mail ou fax. Toda as mudanças devem ser confirmadas por escrito pela Operadora depois de contatar o representante da companhia aérea..
O Cliente sera responsável por qualquer cobrança feita pela companhia aérea devido a informações incorretas de passageiros fornecidas pelo cliente. A Operadora se resrva o direito de terminar o acesso imediatamente devido as txas mencionadas.
A Operadora pode requisitar uma autorização assinada de cartão de crédito para qualquer reserva. O caso da impossibilidade de autorização do cartão de crédito (se requisitado) resultará no cancelamento da reserva.
A Operadora envia e-mail de notificação automatizado para toda reserva concluída. Este e-mail de notificação não é a confirmação da reserva até mesmo se o Site indica disponibilidade da reserva. A Operadora enviará um segundo e-mail contendo o número do bilhete. Este segundo e-mail é a confirmação atual e definitiva de sua reserva. Se você não receber um segundo e-mail com o número do bilhete dentro de 12 horas, por favor, contate a Operadora imediatamente.
Uma taxa de $75 de serviços por bilhete será cobrada na ocasião de qualquer reserva comprada por uma terceira parte previamente autorizada pela Operadora. Taxas de transporte adicional serão somadas a todos os bilhete emitidos pela Operadora. A Operadora se reserva o direito de recusar o transporte de caixa de correios ou se recusar a emitir bilhetes no lugar de bilhetes eletrônicos.
Todas as reservas para vôos com menos de 7 horas de antecedência DEVEM ser autorizadas pelo representante do balcão aéreo ANTES da reserva estar completa. A Operadora se reserva o direito de rejeitar emissões e cancelamentos de reserves para qualquer vôo feitas com menos de 72 horas de antecedência que não forem confirmadas antes da reserva estar completa.
Todas as reseravas para vôos NÃO originados nos E.U.A. (exceto Canadá) devem ser autorizados pelo representante do balcão aéreo ANTES das reserva estar completa. A Operadora se reserva o direito de rejeitar emissões e cancelamentos de reserve para qualquer reserva NÃO originada nos E.U.A. (exceto Canadá) que não for confirmada anteriormente pelo balcão aéreo anter da reserva estar completa..
Todas as reservas devem ser feitas no nome EXATO do passageiro.
Em caso de uso de cartão de crédito de uma terceira parte, uma taxa adicional sera cobrada e o bilhete de viagem em papel será enviado para o endereço de cobrança deste cartão de crédito.
Endreço de cobrança e entrega nos E.U.A., se necessário, pode ser exigido.
É responsabilidade do cliente revisar o montante final da reserve e informações da reserva antes do final da reserva fazer as mudanças necessárias.
Reservas de vôos para grupos (definido como 10 ou mais passageiros independente da reserva ser só aérea ou para pacotes turísticos) devem ser feitas diretamente com o Departamento de Grupos da Operadora. A Operadora se reserva o direito, com base sólida, de cancelar qualquer reserva feita neste Site para Grupos e/ou cobrar taxa no cartão de crédito para qualquer taxa adicional e custo relacionado a tal.
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2. Hotéis e produtos turísticos:
Nossa política de cancelamento ou mudança de hospedagem é multa de uma noite de hospedagem será cobrada por qualquer cancelamento ou mudança feito com menos de 72 horas de antecedência à data da reserva com exceção Hotéis Disney e Parques Nacionais. Multa de cancelamento uma noite será cobrada por qualquer cancelamento ou mudança feitos há menos de 5 dias de antecedência à data de reserva dos Hotéis Disney ou 21 dias antes da data de reserva para os Parques Nacionais.
Pacotes e excursões contendo um componente aéreo serão sujeitos à política de vôos.
TODOS OS CANCELMENTOS, MUDANÇAS, E RECLAMAÇÕES DEVEM SER FEITOS DIRETAMENTE PARA A OPERADORA EM TEMPO REAL DE USO. NÚMERO DE DISCAGEM GRATÚITA: 1-800-442-0568. Pedidos de cancelamentos e trocas e reclamações feitos diretamente ao vendedor não serão examinados pela Operadora.
Reservas de hotéis com características especiais (não fumantes, acomodações) não são garantidos pela Operadora ou provedor. Geralmente, embora não garantido, acomodações nos hotéis dos EUA. e Canadá são como a seguir: Single consiste em quarto com uma cama única; Double consiste em quarto tanto contendo uma cama de casal ou duas camas de solteiro; e Triple/Quad consiste em quarto com duas camas acomodando até 3-4 pessoas. Pedidos de camas portáteis e berços podem resultar em taxas adicionais pagas diretamente para o hotel.
Todos os outros serviços estão sujeitos à política de cancelamento/mudança da Operadora.
Classificação de Estrelas é para propósito único de informações e não são uma garantia de qualquer tipo da Operadora.
Todo conteúdo deste Site está corretamente publicado mas ele está sujeito a emenda sem notificação. Todo conteúdo está editado de boa fé mas a Operadora não verifica a acuidade de todas as informações fornecidas por provedores.
Reservas e registros de grupos (definido como mais que 5 quartos independente se a reserva é somente terrestre ou para pacote ou excursão) e/ou convenções deve ser feito diretamente com O Departamento de Grupos da Operadora. A Operadora se reserva o direito, em sua discrição exclusiva, de cancelar quaisquer registros feitos neste Site para Grupos e/ou compras realizadas com cartão de crédito para quaisquer taxas adicionais e custos relacionados a ela. Todas as Reservas de Grupos devem ser pagas adiantadas em cheque ou dinheiro.
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3. Aluguel de Veículos:
Cada diária de veiculo consiste em um período de 24 horas a começar quando o carro é retirado. Nenhum reembolso será feito para diárias ou carros não usados.
Se o carro alugado for devolvido após o período de 24 horas, cobranças adicionais serão aplicadas. As cobranças adicionais devem ser pagas diretamente à locadora de automóveis.
As taxas de locação podem não incluir taxas. Taxa de seguradora, taxas de devolução, combustível, seguro para colisão e estragos, acidentes pessoais, proteção conmtra terceiros ou assentos para crianças, e taxas similares não estão inclusas com a locação do carro.
Uma carteira de habilitação válida e cartão de crédito serão requisitados antes da locação do carro. A locadora da carros pode não aceitar cartão de débito antes da locação. É d responsabilidade do agente ou cliente telefonar diretamente para a locadora para verificar a aceitabilidade do cartão de débito.
Restrições de idade podem ser aplicadas pela locadora de veículos.
A OPERADORA exige que o motorista tenha no mínimo 25 anos de idade e possua carteira de habilitação válida.
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4. Taxas:
A maioria dos pacotes que incluem aéreo publicados são tarifados por pessoa, hospedagem dupla e incluem quarto, aéreo & todos impostos aplicáveis. Preços somente de Hotel são por quarto incluindo todos impostos.
Reservas dependem da disponibilidade de produtos de viagem e são sujeitos a confirmação sobre pagamento. Taxas não se aplicam para convenções, e a clientes usando estas taxas assistindo uma convenção serão cobradas sobretaxas adicionais e/ou a Operadora pode cancelar a reserva.
Taxas são unicamente garantidas após pagamento completo à Operadora. Ajustes para taxas não serão feitos sobre o pagamento completo, nem qualquer redução de taxa subseqüente será retroativa. Taxas e horários são sujeitos a mudanças sem notificação anterior ao pagamento.
Valores de pacotes aéreos incluem impostos de segmento federal, taxas de embarque de aeroporto e cargas de até $24 por pessoa e “Imposto de Segurança 11 de Setembro “ de até $10 por pessoa. Pacotes para o México incluem impostos de partida de estrangeiros, taxa de alfândega, taxa de imigração, taxa melhoria de aeroporto, taxa agrícola e saúde até $90 por pessoa. Todas as taxas são sujeitas a mudanças sem notificação.
Taxas infantis podem ser disponíveis e serão cotadas com o preço total do pacote, sob pedido. Taxa infantil somente se aplica quando dividindo um quarto com dois adultos pagantes e/ou sujeito a regras de provedores. Taxas Adicionais para berços, camas portáteis, assento de carro para criança e semelhantes itens de pedido especiais será de responsabilidade do hóspede e será pago diretamente ao hotel ou agência de aluguel de carro. Geralmente, crianças com menos de 15 de idade não podem viajar desacompanhadas e deve estar acompanhada por um adulto. Restrições de idade para registro de Hotel e outros produtos de viagem podem ser aplicadas.
Os preços não incluem secundários tais como comidas e bebidas, mostras (shows), excursões não especificamente incluídas no pacote, sugestões, telefonemas, bebida, lavanderia ou itens de natureza pessoal senão especificado nas taxas citadas ou excluído do preço. Todas as taxas pessoais devem ser pagas na ocasião do serviço, anterior à saída do hotel, no retorno do carro de aluguel, ou como designado pelo provedor.
Um cartão de crédito ou depósito em dinheiro pode ser exigido no registro no hotel e para tempo de aluguel de carro.
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5. Pagamento:
Reservas devem ser pagas na totalidade por cartão de crédito na ocasião do registro. O cartão de crédito deve pertencer a um viajante listado na reserva.
A OPERADORA se reserva o direito de automaticamente cobrar o cartão de crédito ou cancelar reservas. Multas de cancelamento serão aplicadas. A OPERADORA se reserva ao direito de re-fatura em caso de erros.
Todas as mudanças feitas em reservas existentes são sujeitas a multas de mudanças.
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6. Reembolsos:
Pedidos de reembolsos que não foram satisfatoriamente endereçado em tempo real devem ser submetidos à Operadora por escrito não após 30 dias do fim do serviço como reservado. O pedido deve incluir o retorno de toda documentação emitida, incluindo mas não limitados para bilhetes aéreos e vouchers, de todos os documentos individuais. Pedidos de reembolsos após este período de tempo não serão examinados.
Nenhum reembolso ou troca será feita para qualquer pacotes não usados ou componentes complementares de pacote. Não há reembolsos será para perda, destruição ou furto de documentos ou bilhetes. Não há reembolsos para produtos de viagem consumadas.
Todos os reembolsos são sujeitos às providências acima que ditam a política de cancelamentos e mudanças, incluindo taxas aplicáveis, e são, além disso, sujeitos a quaisquer taxas tais ou cargas outras impostas por provedores. Não haverá pagamento de reembolsos se a Operadora é cobrada por serviço ou inventário.
A aceitação de um reembolso constitui uma exoneração pelo cliente de todos direitos e remédios da lei aplicada não além da quantia do reembolso.
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7. Requerimentos Especiais de Viagem:
Os hotéis, instalações turísticas, linhas aéreas, e outros provedores não necessariamente têm serviços especiais apropriados e equipamentos para acomodar pessoas portadoras de deficiências ou necessidades especiais. Favor informar a OPERADORA de qualquer pedido especial na ocasião da reserva e a OPERADORA remeterá o pedido ao provedor apropriado.
Taxas para serviços especiais podem ser aplicadas. Tais pedidos são tratados como pedidos únicos e não podem ser garantidos pela OPERADORA.
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8. Viagens Internacionais:
Aos cidadãos dos E.U.A. é exigido a apresentação de passaporte válido para entrada no vôo, ou certidão de nascimento de cartório do condado ou estado, ou ainda uma cópia autenticada da certidão de nascimento oficial e foto garantida pelo governo. Certificados de Hospital não são aceitos. Crianças menores de 18 anos de idade devem apresentar um passaporte válido americano ou uma certidão de nascimento original ou uma cópia autenticada no Município ou estado emissor da certidão de nascimento. Certificados de Hospital não são aceitos. Uma carta reconhecida de permissão para levar a criança para fora das fronteiras dos EUA é exigida, de qualquer pai legítimo ou tutor quer não esteja viajando com a criança. Em casos de divórcio, o documento de custódia garantindo custódia completa ao pai viajando elimina a necessidade de uma carta reconhecida.
Aos Cidadãos de outros países pode se exigir documentação específica relativa a sua nacionalidade incluindo um passaporte válido e vistos (requerimentos variam por país). Vistos e outros documentos especiais são da responsabilidade do viajante incluindo todos custos envolvidos. Nós recomendamos altamente a todos os Cidadãos não americanos contatarem os Departamentos de Estado dos Estados Unidos da América diretamente para requerimentos de documentação exigidos para seu país de origem.
Cidadãos americanos ou não americanos são responsáveis por obter informações atualizadas sobre requerimentos de entrada e segurança.
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9. Responsabilidade:
A OPERADORA é um contratante independente o qual faz arranjos com provedores de terceira parte para serviços e acomodações. A OPERADORA não é um agente do cliente, ou de outras partes que provêm serviços de viagens relacionadas. Todas as os documentos de viagem são emitido sujeito aos termos e condições especificados por tais provedores.
Nem a OPERADORA nem qualquer de seus agentes ou empregados, deverá ser responsabilizado, e aceitando os termos deste documento desiste de qualquer reclamação contra todas as partes tais para, a) qualquer perda de ou dano a propriedade ou lesão a qualquer pessoa causados devido a qualquer defeito, negligência, ou outro ato errado de omissão, ou qualquer fracasso de desempenho de qualquer tipo por qualquer companhia de passagem, provedor; b) qualquer incômodo, perda de prazer, angústia mental ou outra matéria semelhante; c) qualquer partida atrasado, falha em conexões, substituições de acomodações, terminações de serviço, ou mudanças em tarifas e taxas; e d) qualquer cancelamento ou duplo registro de reservas ou ingressos além do controle da OPERADORA.
Em nenhum caso deva a OPERADORA estar responsável por qualquer quantia diferente do preço pago pelo cliente à reserva nem quaisquer taxas pagas para a Operadora.
A OPERADORA se reserva o direito a aceitar, recusar, reter ou retirar quaisquer pessoa como um membro da excursão ou pacote programado a qualquer hora.
Todas as compras são sujeitas a estes Termos e Condições.
A Operadora não endossa qualquer produto de viagem específico.
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10. Política de Privacidade:
O seu uso do Site está sujeito à nossa Política de Privacidade.. O uso pelo cliente deste Site é de seu conhecimento, entendimento e aceitação de nossa Política de Privacidade.
Políticas Legais:
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